Последнее обновление: 5 августа 2026 г.
Настоящая Политика допустимого использования и противодействия злоупотреблениям объясняет, как можно использовать Aroshka Cloud и как сообщать о предполагаемых нарушениях.
Она применяется к аккаунтам пользователей, файлам, папкам, публичным ссылкам, страницам запросов на загрузку файлов, рабочим пространствам, доступу к API и всем другим функциям Aroshka Cloud.
Используя Aroshka Cloud, вы соглашаетесь соблюдать настоящую Политику и Пользовательское соглашение Aroshka Cloud.
1. Законное использование
Вы можете использовать Aroshka Cloud только в законных целях.
Вы несёте ответственность за файлы и другой контент, который загружаете, храните, передаёте, запрашиваете или распространяете через Сервис.
Вы должны обладать всеми необходимыми правами и разрешениями для обработки и распространения своего контента.
2. Запрещённый контент
Запрещается использовать Aroshka Cloud для загрузки, хранения, передачи, запроса или распространения контента, который:
нарушает применимое законодательство;
содержит вредоносное ПО, программы-вымогатели, шпионское ПО, вирусы или иной вредоносный код;
используется для фишинга, кражи учётных данных, мошенничества или кражи личности;
способствует несанкционированному доступу к аккаунтам, устройствам, сетям или системам;
содержит материалы сексуального насилия над детьми или материалы, связанные с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних;
пропагандирует терроризм, насильственный экстремизм или содержит достоверные угрозы насилия;
содержит незаконно полученные персональные, финансовые, медицинские или конфиденциальные данные;
нарушает авторские права, права на товарные знаки или другие права интеллектуальной собственности;
содержит интимные материалы, опубликованные без согласия изображённого лица;
используется для преследования, сталкинга, вымогательства, шантажа или публикации персональных данных без разрешения;
выдаёт себя за другое лицо или организацию в целях введения в заблуждение;
нарушает право другого лица на конфиденциальность или иные законные права.
3. Запрещённые действия
Вы не можете:
пытаться обходить ограничения хранилища, тарифов или прав доступа;
создавать несколько аккаунтов для обхода ограничений или блокировок;
вмешиваться в безопасность или нормальную работу Сервиса;
проводить тестирование Сервиса на уязвимости без предварительного письменного разрешения;
пытаться получить доступ к аккаунту, файлам или рабочему пространству другого пользователя;
распространять спам или массовые нежелательные сообщения;
использовать публичные ссылки для массового распространения запрещённого или вредоносного контента;
использовать Aroshka Cloud в качестве несанкционированной сети доставки контента (CDN);
создавать чрезмерный автоматизированный трафик, негативно влияющий на работу Сервиса;
скрывать или искажать происхождение либо назначение вредоносного или запрещённого контента;
перепродавать доступ к аккаунтам без прямого разрешения Aroshka Cloud;
использовать Сервис для координации или поддержки незаконной деятельности.
4. Вредоносное ПО и опасные файлы
Файлы, предназначенные для повреждения, компрометации, скрытого мониторинга систем или получения несанкционированного доступа, запрещены.
Файлы для исследований в области информационной безопасности, образцы вредоносного ПО или материалы для тестирования на проникновение могут храниться только в тех случаях, когда их хранение и использование являются законными и не создают угрозы другим пользователям или Сервису.
Aroshka Cloud может ограничить доступ к файлам, которые выглядят вредоносными или были отмечены как вредоносное ПО.
5. Публичные ссылки и запросы на загрузку файлов
Владельцы аккаунтов несут ответственность за публичные ссылки и страницы запросов на загрузку файлов, созданные через их аккаунты.
Публичные ссылки не должны использоваться для распространения запрещённого контента, вредоносного ПО, спама или вводящих в заблуждение загрузок.
Страницы запросов на загрузку файлов запрещается использовать для сбора паролей, платёжных данных, удостоверяющих личность документов или другой конфиденциальной информации с применением обманных или незаконных методов.
Пользователям рекомендуется отключать публичные ссылки и запросы на загрузку файлов, когда они больше не нужны.
6. Авторские права и интеллектуальная собственность
Aroshka Cloud уважает права интеллектуальной собственности.
Жалоба, связанная с нарушением авторских или других прав интеллектуальной собственности, должна содержать:
сведения о защищаемом произведении или объекте;
идентификацию или URL предполагаемого нарушающего контента;
описание предполагаемого нарушения;
контактные данные заявителя;
заявление о том, что информация в жалобе является достоверной и подана добросовестно;
подтверждение того, что заявитель является правообладателем или уполномочен действовать от его имени.
На время рассмотрения жалобы мы можем временно ограничить доступ к соответствующему контенту.
Пользователь может направить возражение, если считает, что контент был удалён или ограничен по ошибке.
7. Сообщение о нарушениях
О предполагаемых нарушениях можно сообщить через страницу обратной связи Aroshka Cloud:
По возможности в сообщении следует указать:
соответствующую публичную ссылку или URL;
тип нарушения;
понятное описание проблемы;
подтверждающие скриншоты или другие доказательства;
контактную информацию для обратной связи.
Не скачивайте, не распространяйте и не прикрепляйте незаконный контент только для того, чтобы доказать его существование. Как правило, достаточно URL и понятного описания.
По срочным вопросам, связанным с аккаунтом или платежами, обращайтесь по адресу:
security@aroshka.cloud
8. Рассмотрение сообщений о нарушениях
Мы рассматриваем сообщения о нарушениях настолько быстро, насколько это разумно возможно.
Для проверки сообщения Aroshka Cloud может анализировать соответствующую информацию аккаунта, технические журналы, метаданные файлов, публичные страницы и, если это обоснованно необходимо, сам контент, на который поступила жалоба.
Отправка жалобы не гарантирует, что контент или аккаунт будут удалены. Решение зависит от имеющихся доказательств, контекста, применимого законодательства и уровня риска для пользователей или Сервиса.
9. Меры реагирования
При обнаружении или обоснованном подозрении на нарушение Aroshka Cloud может:
отключить публичную ссылку или страницу запроса на загрузку файлов;
ограничить доступ к определённому контенту;
приостановить загрузку или скачивание файлов;
временно заблокировать аккаунт или рабочее пространство;
полностью прекратить доступ к Сервису;
сохранить соответствующую информацию в целях безопасности или выполнения юридических обязательств;
уведомить затронутых пользователей, когда это уместно;
сотрудничать в рамках законных и действительных юридических запросов;
сообщить о непосредственной и достоверной угрозе безопасности соответствующим компетентным органам.
Принимаемые меры зависят от серьёзности, частоты и контекста нарушения.
Немедленные меры могут быть приняты, если задержка создаёт угрозу безопасности, юридические риски или риск причинения вреда.
10. Обжалование
Пользователь может запросить пересмотр принятого решения через страницу обратной связи.
В запросе следует указать:
email аккаунта;
соответствующий файл, ссылку или рабочее пространство;
объяснение причин, по которым решение может быть ошибочным;
подтверждающие материалы.
Повторные обращения без новой информации могут не рассматриваться повторно.
11. Ложные или недобросовестные жалобы
Запрещается намеренно подавать ложные, вводящие в заблуждение или недобросовестные жалобы.
Aroshka Cloud может ограничить возможность подачи жалоб, если механизм жалоб используется для преследования пользователей, создания препятствий законному контенту или иных злоупотреблений.
Добросовестно поданная жалоба не приведёт к санкциям только потому, что после проверки соответствующий контент не был признан нарушающим настоящую Политику.
12. Изменения настоящей Политики
Мы можем обновлять настоящую Политику с учётом изменений в работе Сервиса, практиках безопасности, требованиях законодательства или характере выявляемых злоупотреблений.
Актуальная версия Политики будет доступна на сайте Aroshka Cloud с указанием обновлённой даты редакции.