Последнее обновление: 5 августа 2026 года

Aroshka Cloud уважает вашу конфиденциальность. Настоящая Политика объясняет, как собираются, используются, хранятся и передаются данные при посещении aroshka.cloud, создании аккаунта и использовании облачного хранилища, общего доступа, рабочих пространств и запросов файлов.

Используя Aroshka Cloud, вы подтверждаете ознакомление с правилами, описанными в настоящей Политике.

1. Область действия политики

Настоящая Политика применяется к сайту Aroshka Cloud, аккаунтам пользователей, облачному хранилищу, публичным страницам общего доступа, запросам файлов, рабочим пространствам и связанным сервисам.

Она не применяется к независимым сторонним сайтам и сервисам, ссылки на которые могут размещаться в Aroshka Cloud.

2. Какие данные мы собираем

Данные аккаунта

При создании и управлении аккаунтом мы можем собирать:

ваше имя или отображаемое имя;
адрес электронной почты;
идентификатор аккаунта;
пароль в защищённом хешированном виде;
настройки аккаунта и языковые предпочтения;
сведения о подписке и тарифе;
участие в рабочих пространствах и разрешения.

Мы не храним пароль в открытом виде.

Файлы и пользовательские материалы

При использовании Сервиса мы обрабатываем файлы, папки и другие материалы, которые вы загружаете, отправляете или получаете.

К ним могут относиться:

содержимое файлов;
имена и расширения файлов;
размеры и форматы файлов;
структура папок;
даты загрузки и изменения;
сведения о владельце и рабочем пространстве;
разрешения общего доступа;
пароли и сроки действия, связанные с общими ссылками;
файлы, отправленные через страницы запросов файлов.

Содержимое файлов обрабатывается только в объёме, необходимом для хранения, передачи, предпросмотра, скачивания, общего доступа, резервного копирования и управления Сервисом.

Технические данные и сведения об использовании

При обращении к Сервису мы автоматически собираем технические сведения, включая:

IP-адрес;
примерную страну, определённую по сетевым данным;
дату и время запросов;
запрошенную страницу или путь API;
HTTP-метод и статус ответа;
сведения о браузере и устройстве;
операционную систему;
страницу-источник перехода;
длительность запроса и объём переданных данных;
события безопасности, аутентификации и ошибок.

Эти сведения используются для работы Сервиса, расследования проблем, предотвращения нарушений и повышения надёжности.

Данные об оплате и подписке

После включения платных тарифов платёжные провайдеры могут обрабатывать платёжные реквизиты и расчётную информацию.

Aroshka Cloud может получать следующие сведения:

выбранный тариф;
расчётный период;
идентификатор транзакции;
сумму и валюту транзакции;
статус платежа;
статус продления или отмены;
ограниченные платёжные сведения, предоставленные платёжным провайдером.

Доступные Aroshka Cloud платёжные сведения зависят от провайдера. Полные данные банковской карты следует вводить только в интерфейсе оплаты авторизованного платёжного провайдера.

Обращения в поддержку

При обращении к нам мы можем собирать:

ваше имя и адрес электронной почты;
содержание сообщения;
прикреплённые файлы;
историю обращений;
технические сведения, необходимые для расследования запроса.

3. Как мы используем данные

Мы используем собранные сведения, чтобы:

создавать и обслуживать аккаунты пользователей;
предоставлять облачное хранилище и функции управления файлами;
загружать, хранить, просматривать и скачивать файлы;
создавать и управлять ссылками общего доступа;
обрабатывать файлы, полученные через запросы файлов;
обслуживать проектные и командные рабочие пространства;
управлять подписками и лимитами хранилища;
проверять личность пользователей и защищать аккаунты;
выявлять спам, мошенничество, вредоносные программы, атаки и несанкционированный доступ;
контролировать доступность, производительность и ошибки;
создавать резервные копии и восстанавливать данные после сбоев;
оказывать поддержку;
сообщать важную информацию о Сервисе или аккаунте;
соблюдать законные обязанности;
обеспечивать соблюдение Пользовательского соглашения;
улучшать функции и пользовательский опыт.

Мы не используем содержимое приватных файлов для рекламы.

4. Правовые основания обработки

Когда законодательство требует указать правовое основание, мы можем обрабатывать сведения, поскольку:

обработка необходима для предоставления Сервиса или исполнения договора с вами;
обработка необходима для соблюдения законных обязанностей;
обработка необходима для законных интересов, включая безопасность Сервиса, предотвращение мошенничества, надёжность и поддержку;
вы дали согласие на конкретное необязательное действие;
обработка необходима для предъявления, осуществления или защиты юридических требований.

Если обработка основана на согласии, его можно отозвать в любое время. Отзыв не влияет на обработку, выполненную до отзыва согласия.

5. Файлы с персональными данными

Пользователи могут загружать файлы, содержащие персональные данные о себе или других людях.

Пользователь, загружающий или распространяющий такие материалы, обязан убедиться в наличии законного основания и необходимых разрешений на их обработку.

Когда Aroshka Cloud хранит пользовательские файлы от имени физического лица, компании или организации, мы обрабатываем их только для предоставления и защиты Сервиса в соответствии с применимым законом и соглашениями.

Не следует загружать особо чувствительные сведения без предварительной оценки того, подходит ли Сервис для такого использования.

6. Ссылки общего доступа

Файлы, опубликованные по публичной ссылке, могут быть доступны любому человеку, который получил или обнаружил активную ссылку.

В зависимости от выбранного тарифа и настроек пользователи могут:

требовать пароль;
устанавливать срок действия;
ограничивать доступные действия;
отключать ссылку.

Aroshka Cloud не может контролировать действия получателей после того, как они скачали, скопировали или повторно распространили файл.

Пользователи отвечают за осторожное распространение ссылок и выбор подходящих настроек доступа.

7. Запросы файлов

Страницы запросов файлов позволяют другим людям загружать материалы без создания аккаунта.

Когда человек использует такую страницу, мы можем обрабатывать:

загруженные файлы и метаданные;
технические сведения о запросе;
информацию, введённую в форму загрузки;
идентификатор аккаунта или рабочего пространства назначения.

Владелец аккаунта, создавший запрос, отвечает за дальнейшее использование полученных файлов.

8. Рабочие пространства

Информация в рабочем пространстве может быть доступна его владельцу и другим уполномоченным участникам.

Владельцы и администраторы рабочего пространства могут:

приглашать и удалять участников;
просматривать сведения об участниках;
управлять разрешениями;
получать доступ к файлам рабочего пространства;
просматривать активность рабочего пространства.

Перед загрузкой конфиденциальных материалов проверяйте состав участников и их разрешения.

9. Файлы cookie и локальное хранилище

Aroshka Cloud может использовать файлы cookie, хранилище браузера и аналогичные технологии, чтобы:

сохранять вход пользователей;
поддерживать защищённые сеансы;
запоминать настройки;
защищать формы и аутентификацию;
предотвращать мошенничество и нарушения;
предоставлять основные функции платформы;
анализировать работу Сервиса, когда аналитика включена.

Необходимые файлы cookie требуются для работы Сервиса.

Если в будущем будут добавлены необязательные аналитические или маркетинговые технологии, они будут описаны в соответствующем уведомлении или механизме согласия, когда это требуется.

10. Как мы передаём данные

Мы можем передавать ограниченные сведения поставщикам, помогающим обслуживать Aroshka Cloud, включая поставщиков:

облачной инфраструктуры и объектного хранилища;
доставки контента и сетевой безопасности;
баз данных, кэша и серверной инфраструктуры;
резервного копирования и мониторинга;
доставки электронной почты;
обработки платежей;
аутентификации;
отчётов об ошибках и аналитики;
инструментов поддержки пользователей.

Такие поставщики могут обрабатывать сведения только в объёме, необходимом для оказания услуг, и согласно договорным или законным обязанностям.

Мы также можем раскрывать сведения:

когда этого требует закон или действительный законный запрос;
для защиты пользователей, общества или Сервиса;
для расследования мошенничества, нарушений или происшествий безопасности;
для обеспечения соблюдения Пользовательского соглашения;
в связи со слиянием, приобретением, финансированием или передачей Сервиса при наличии соответствующих гарантий.

Aroshka Cloud не продаёт персональные данные пользователей.

11. Международная обработка

Aroshka Cloud и его технические поставщики могут обрабатывать или хранить сведения в разных странах.

Стандарты защиты данных могут отличаться. Когда это требуется, для международной передачи применяются соответствующие договорные, организационные или правовые гарантии.

12. Сроки хранения данных

Мы храним сведения только столько времени, сколько разумно необходимо для целей, описанных в настоящей Политике.

Срок хранения может зависеть от вида сведений:

данные аккаунта обычно хранятся, пока аккаунт активен;
файлы хранятся до удаления уполномоченным пользователем, закрытия аккаунта или другого разрешённого события удаления;
удалённые файлы могут временно оставаться в корзине, резервных копиях или системах восстановления;
журналы безопасности и доступа хранятся ограниченный рабочий период;
обращения в поддержку могут храниться для разрешения споров и сохранения истории обслуживания;
платёжные записи могут храниться для бухгалтерского учёта, предотвращения мошенничества или соблюдения закона.

Резервные копии удаляются согласно рабочим срокам хранения и могут исчезнуть не сразу после удаления аккаунта или файла.

13. Закрытие аккаунта и удаление файлов

Пользователи могут удалять файлы с помощью доступных элементов управления Сервиса.

Сначала удалённый файл может быть перемещён в корзину или другое состояние, допускающее восстановление. Окончательное удаление может произойти позднее согласно процессам удаления и резервного копирования.

При закрытии аккаунта:

доступ к аккаунту может прекратиться;
активные публичные ссылки могут перестать работать;
файлы могут быть запланированы к удалению;
ограниченные сведения могут сохраняться для безопасности, платежей, разрешения споров или соблюдения закона.

До закрытия аккаунта пользователю следует скачать необходимые файлы.

14. Безопасность

Для защиты сведений мы применяем технические и организационные меры, включая:

соединения с шифрованием HTTPS;
приватное облачное хранилище;
ограниченный административный доступ;
механизмы аутентификации аккаунтов;
ограничение частоты запросов на уровне сети и приложения;
мониторинг безопасности и журналирование;
рабочие резервные копии;
контроль доступа к инфраструктуре.

Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователи отвечают за защиту паролей, устройств, сеансов аккаунта и общих ссылок.

Храните независимую копию критически важных, незаменимых или необходимых для бизнеса и закона файлов.

15. Ваши права в отношении данных

В зависимости от вашего местоположения и применимого закона вы можете иметь право:

запросить доступ к персональным данным;
исправить неточные сведения;
запросить удаление;
ограничить отдельные виды обработки;
возразить против отдельных видов обработки;
получить подходящие сведения в переносимом формате;
отозвать согласие;
обратиться с жалобой в компетентный орган по защите данных.

Некоторые права могут быть ограничены, если сведения необходимо хранить для безопасности, соблюдения закона, предотвращения мошенничества или защиты прав других людей.

Запросы можно направить через страницу контактов Aroshka Cloud. Перед выполнением запроса нам может потребоваться подтверждение личности.

16. Конфиденциальность детей

Aroshka Cloud не предназначен для детей, которые не могут законно дать согласие на обработку персональных данных или заключить соглашение об использовании Сервиса.

Мы намеренно не запрашиваем персональные данные непосредственно у детей без соответствующего разрешения.

Если вы считаете, что ребёнок незаконно предоставил сведения, свяжитесь с нами для проверки ситуации.

17. Утечки данных

Если происшествие безопасности затрагивает персональные данные, мы проведём расследование и примем разумные меры для ограничения ущерба.

Когда этого требует применимое законодательство, мы уведомим затронутых пользователей и компетентные органы.

18. Сторонние ссылки и интеграции

Aroshka Cloud может содержать ссылки на сторонние сайты и интеграции.

Третьи стороны работают согласно собственным политикам и правилам конфиденциальности. Мы не отвечаем за практики сервисов, которые не контролируем.

19. Изменения Политики конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику с учётом изменений Сервиса, инфраструктуры, поставщиков, требований закона и практик обработки данных.

Обновлённая версия будет опубликована с новой датой «Последнее обновление».

Когда это требуется, до вступления существенного изменения в силу будет предоставлено дополнительное уведомление.

20. Контакты

Вопросы, запросы и обращения по вопросам конфиденциальности можно направить через страницу контактов Aroshka Cloud:

https://aroshka.cloud/contact